听其言而观其行

    子曰：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。”

注释

    ①始：起初，开始时。②予：宰予。

译解

    孔子说：“开始的时候我看一个人，一听他的话就相信他的行动；现在我看一个人，听了他的话，还要观察他的所作所为。我的这种态度是经过宰予的事情才改变的。”

    宰予是孔子门下的高材生，话说得很漂亮，但是白天睡大觉，又不愿遵循三年守丧的礼制，遭到了孔子的严厉批评。孔子从与宰予交往的实践中领悟到观察人的最有效的方法，即“听其言而观其行”。这是规范人际交往行为的著名准则。

诸葛亮轻信铸大错

    公元228年，诸葛亮统率蜀国大军取道甘肃祁连山，进攻魏国，派博览群书、熟读兵法的马谡担任参军的职务。

    军队出发后就遇到魏兵的截击。于是，诸葛亮派马谡担任先锋，率领二万五千名兵将去守卫要道街亭。马谡领兵到达街亭，看到这里一面靠山，一面临水，中间只有一条不宽的通道，地势非常险要，就下令部队全部到街亭山上扎营。副将王平则认为，如魏军围山断水，我军就会不战自乱。

    马谡自恃熟读兵法，根本听不进王平的正确意见，还对王平说：“兵驻街亭山，居高临下，杀敌势如破竹，如果魏兵围山断水，我军将士必破釜沉舟，置之死地而后生。”王平再三劝阻，马谡火了，并傲慢地说：“就是丞相，也常向我请教，你懂什么军事？”王平劝阻无效，只好分兵五千，自己找个驻扎的营地。马谡则带两万多名将士上山去了。

    魏军统帅司马懿听说蜀军已抢先占了街亭，先是大吃一惊。后来又听探子回来报告，得知马谡把兵营扎在街亭山上，不禁大喜过望，立即命令大将张邻领兵将街亭团团围住，断了蜀军水源，山上蜀军军心大乱。马谡只好冒险突围，最后落得街亭失守，全军溃败。要不是王平拼死接应，马谡几乎做了俘虏。

    由于街亭失守，蜀军失去伐魏的进攻据点，诸葛亮只好率领全军回到汉中。蜀军这次准备了多年的重大军事行动，也就因街亭失守而被全盘破坏了。

    按照军法，马谡被处死了。事后，诸葛亮对后主刘禅派来的使者说：“先帝临终时，曾告诫我：‘马谡言过其实，不可大用。’今天果然如此，我深悔自己糊涂。”

    综观诸葛亮一生做事小心谨慎，谋事神机妙算，这次严重失误就是错在没有做到“听其言而观其行”，过分轻信了马谡脱离实际的言谈。

拓展

    唐代诗人杜甫曾经写过一首题为《蜀相》的诗，表达了对诸葛亮的崇敬之情：“丞相祠堂何处寻？锦官城外柏森森。映阶碧草自春色，隔叶黄鹂空好音。三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”

    诗的大意是：“到哪里去寻找丞相诸葛亮的祠堂？就在锦官城外那松柏茂密的地方。石阶边的绿草悄悄透露几分春色，树叶后的黄鹂独自在婉转地歌唱。三顾茅庐时刘备曾虚心向你请教，任两朝元老你显示出赤诚的心肠。出师中原尚未胜利就病死在军中，让天下的英雄无限感慨泪湿衣裳。”尾联“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”是传诵千古的名句。